Política de Devolución

1. Plazo para Devoluciones

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su embalaje original.

2. Condiciones para Devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido. Los productos personalizados no son elegibles para devolución.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contacte con nosotros a través del formulario de contacto o correo electrónico. Proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

4. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

5. Costos de Devolución

Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto recibido esté defectuoso o sea incorrecto.

6. Productos Defectuosos

Si recibe un producto defectuoso o dañado, contacte con nosotros inmediatamente. Nos encargaremos del reemplazo o reembolso completo, incluyendo los costos de envío.